电商公司的套路——曝光常用手段
电商公司在日常运营中,经常通过各种手段来推销自家产品,增加销售额。然而,这些手段背后隐藏着一些套路,下面我们就来揭秘电商公司的常用手段,曝光套路操作!
套路手段一:刻意夸大产品功效
在销售产品的过程中,电商公司经常会刻意夸大产品的功效,给消费者制造错觉。比如,很多美容产品宣称只需使用几次,就能让皮肤变得明亮细腻,但实际情况通常并非如此。
消费者在购买产品前,应该先了解该产品的成分和效果,不能轻易相信宣传广告的夸大宣传。同时,在购买产品时要仔细查看产品说明,以免被误导。
套路手段二:低价促销引诱消费
电商平台经常会举办各种促销活动,将商品降价销售,引诱消费者购买。但是,消费者一定要小心,不被低价促销所迷惑。
电商公司在促销时,通常会制造一些假象,比如商家在促销前提高了商品价格,然后再打折,让消费者以为是赚到了便宜的货。或者是把不好卖的商品用低价促销的方式卖出去。
套路手段三:诱导好评,屏蔽差评
很多电商平台在评价商品时都存在诱导好评,屏蔽差评的情况。
电商公司往往会通过各种手段,诱导消费者给出好评,比如,在交易成功后,要求消费者对商品进行评价,称评价好可以获得抽奖机会或优惠券等。此外,在商品评价中,电商平台还有排除差评的情况,让人怀疑商品的真实性。
套路手段四:配送时限虚假承诺
配送时限一直是消费者关注的重点之一,所以电商公司在商品配送上往往会提供虚假承诺,欺骗消费者。
很多电商平台在页面上标榜“24小时快递”,但实际上配送时间并没有做到这一点。有些平台更是通过“虚假承诺赔付”来掩盖配送时间过长的问题。对此,消费者在购买商品时,最好提前了解平台的配送时限,避免被欺骗。
套路手段五:人工客服不解决问题,只给出标准化回复
很多电商平台在提供客服服务时,采用的都是标准化的回复方式,即使消费者反馈了具体的问题,客服也只是机械地给出标准回答。
此外,电商公司还有一些客服行业内部称为“拍脑袋”反馈。即客服不理性分析用户提出的问题,直接靠自己的主观想法来回答问题。消费者在咨询客服时,可以通过询问想要解决问题的具体措施、要求客服给出更具体化的技术解决方案等途径,来鉴别客服是否真正解决了问题。
总结
以上是电商公司常用的套路手段,鉴别真伪,是消费者购物时必须要掌握的技能。在购物中多留心,多询问,最终选购到优质的商品,是每个消费者都应该做到的。