现在整个市场经济受疫情的影响,今年很多普通老百姓的日子都非常难过,失业率飙升,也导致了外卖骑手的数量猛增,据不完全统计,2022年疫情2个月增量达到了58万,因为大家普遍认为做骑手非常简单,一部智能手机,一部电动车就可以了,其实不然,这只是最基础的工具而已,如果想多赚钱,多送单,那么有很多知识点,你必须学习和了解,这样你才能更快的赚到钱!
今天我先从最基础的来和大家分享,想兼职送外卖的小伙伴,大家要认真阅读一下了哦!接下来我讲的如果对你有用,请记得关注,点赞,转发哦!~如果现在没时间看的可以先收藏哦!~
第一:如何注册帐号
在应用市场下载“美团众包”的APP就可以了,然后按照提示进行注册,我这里就不详细说明了,但是,并不是注册完就马上可以使用。美团对骑手是有等级制度的,每个等级对应相对的权益,那么新手骑士,是需要交100元保证金才可以接单的,那是不是交了保证金就可以了呢,如果你不打算长期跑外卖,交完保证金就可以接单了,但是会接单数量的限制,具体限量数量以系统提示为准,如何解除限制接单数量,需要办理健康证,上传,审核通过后就可以了。
第二:新手接单注意问题概述
首先对于新手来说,不要接太多单,因为你对商家不熟悉,你无法快速地找到商家取餐位置,那么如果单多了,你很可能就会超时,超时就会罚款,如果一个商家找不到,影响其它订单的送达,那么你可能得不偿失,也许你还没有赚到钱,可能就要先赔钱了,所以刚注册的新手,建议开到最小单量2单,先慢慢熟悉你所在区域的商家取餐位置,很多小伙伴就会说了,有导航啊,怕什么,那么我想说,现在疫情影响,很多小区,城中村,工业区是不允许外卖骑手进入取餐和送餐的,所以商家会根据他自己的所在位置,指定取餐位置,所以这个时候导航只能导出个大概位置,具体的取餐位置还需要打电话问商家,如果你对周边不熟悉,就算商家告诉你在哪里取餐,可能你都需要花上很长时间去找到取餐位置。
第三:送餐到达时注意问题概述
取完餐后,你需要根据客户地址,送到指定位置,目前像深圳龙华地区,大部分是不准送入小区,工业区,写字楼的,那么到了客户的地址后,首先要打电话给顾客说您的餐已经到了,我放在某某外卖桌上或外卖架上,并拍照,拍照时注意,请多拍几张,近景,远景,包括楼号或者小区名称,工业区名称等有标志性的,这样是为了保护自己的权益,因为不排除有的客户白嫖的,留下证据完全是为了保护自己。
另外,有的小区,工业区或写字楼有外卖柜的,那就更简单了,扫码把外卖放入外卖柜,记得也尽量拍照留存同时发给客户,并电话告知。
有的小伙伴会问了,为什么一定要打电话,我直接发照片就可以了?不行,因为电话是有录音的,可以做为你联系顾客的凭据,有任何问题都可以调取录音,因为我们放到任何位置,首先都必须征得顾客的同意,否则一旦遇到想白嫖的顾客或丢餐等情况,都得骑手买单,那么你想兼职赚钱,就得处处小心,否则钱没赚到可能辛苦了还得赔钱给美团,这就是很多新手不注意,然后就掉坑里了。
第四:基本的处罚规则
其实在美团APP里面的骑手规则里面都有,大家可以去阅读一下,我简单说一下,常扣款的情况如下:
1、一个差评扣3元,所以要注意你的服务态度。
2、如果未到达客户的位置就点击送达,一单扣50元,所以要注意,一定要到达客户的位置范围内才能点击送达,提前点送达基本上都是无法申诉的,所以可能你大半天或一天就白干了。
3、违规取消订单每单10元。
基本上常规的就这三个,以后想到了再补充!大家也可以在评论区补充!
下次更新具体说说遇到的问题,如何申诉,如何规避违规行为,如何取消订单不扣钱,如何避免超时等技巧。
如果认同我的看法,请点赞转发关注哦!大家也可以提出想知道的一些问题!我可以为大家解答!
注:本人是跑了六年外卖的老骑手,众包、乐跑、同城都跑过,中间有一部分时间也做了其它行业,不过对于骑手行业是非常了解的,