什么是京东店铺评分

京东店铺评分是指京东商家在销售过程中，经由买家给予评价综合得出的评分系统。按照评价状态分别分为3星、4星、5星。其中，京东店铺评分=（好评数+中评数*0.5）/评价总数。

如何查看京东店铺评分

1.进入京东网站，在网站上方的搜索框内输入需要查看的商家名称，点击搜索，即可查看对应的店铺。在商家名称右边会有一个紫色的标志，代表商家为京东商家。

2.在商家首页，找到“信用评价”部分，即可查看店铺的评分和评价总数。如果该店铺产生了质量问题，买家还可以看到该店铺的问题件率、追评数等内容。

如何评价京东店铺

1. 下单完成后，在订单页面找到对应的订单，并在订单页面上找到该订单对应的商品。点击商品右侧的“评价”按钮。

2. 在评价页面中，输入自己对该商品的评价，对商品的描述、性价比、服务态度等进行打分。买家还可以上传自己的图片和文字评价。

3. 提交评价后，等待商家审核通过即可。

京东店铺评分的作用

1. 京东店铺评分能直观看出商家的商品质量以及售前售后服务。

2. 好评率和问题件率是买家非常关心的指标，这影响着买家下单购买的决策。

3. 高评分商户可以获得更多用户的信任，可以在京东平台上获得更多曝光率。

如何提高京东店铺评分

1. 提升产品质量，避免出现质量问题，避免退换货。

2. 提供优质的售前、售后服务，及时回答客户的咨询问题，提供完善的解决方案。

3. 主动收集客户的建议和反馈，不断优化服务流程，提高客户满意度。

4. 多关注京东的信息发布，了解平台政策和规则，提高自身经营素质，避免违规操作和恶评。

总之，京东店铺评分是京东商家维护口碑的重要方式。店铺的评分不仅是店铺经营情况的重要反映，还直接影响着店铺在京东的曝光率以及买家信任度。