特殊时期生鲜电商应对疫情冲击，推出新服务！
2020年初爆发的新冠疫情，使得全国人民的生活和工作都受到了极大的影响，尤其是在外出和购物方面受限很多。在这个特殊的时期，生鲜电商成为了人们购买生活必需品的一个重要途径，但也面临着很多挑战。为应对这些挑战，生鲜电商们也推出了一些新服务。
1. 提供更多品类和优质产品
对于顾客来说，在疫情期间，家庭的用品和生活必需品需求更加多元化。因此，生鲜电商们也在致力于扩大商品线和提供更高品质的产品。在新冠疫情期间，不少生鲜电商开始将厨房用品、家居清洁用品、个人护理产品等生活必需品也纳入到自己的销售范围内。
2. 网络推广和消费增长
疫情爆发后，线上购物成为了人们的主要选择，也使得从线下转化到线上的消费者快速增长。生鲜电商们也开始通过网络宣传和推广自己的服务来吸引更多的消费者。同时，生鲜电商们也加大了对线上消费者的服务和维护，如电话咨询、在线客服、快速退款等等，以满足消费者的各种需求。
3. 提供定制化的配送服务
生鲜电商们开始关注配送服务在疫情中的作用，以满足消费者更加个性化的需求。比如，一些生鲜电商开始在定制化配送方面进行努力，如根据消费者的要求，提供晚上送货、门店提货等多种方式，也有些生鲜电商开始推出无接触自取、送货上门、健康检测等服务，为消费者提供安全、便捷、个性化的配送服务。
4. 增加与其他企业的合作
为应对疫情带来的冲击，并保证自己的服务能够持续开展下去，生鲜电商开始增加与其他企业的合作。比如，一些生鲜电商和物流公司建立了合作关系，以快速且安全地将生鲜产品送到消费者手中；有些生鲜电商开始联合一些小型餐饮企业，推出更加具有个性化和特色化的生鲜产品和套餐，以此吸引更多的消费者。
5. 辅助文化娱乐的销售
在疫情期间，生活受到诸多限制，但不少生鲜电商也通过自己的平台，为人们提供更多的文化娱乐内容。一些生鲜电商开始推出线上活动、互动营销等等，这些活动不仅为消费者提供了休闲和娱乐，同时也为生鲜电商创造了更多的销售机会。
总之，疫情期间，生鲜电商需要应对很多挑战，但也创造了很多新的机会和前景。通过提供更多品类和优质产品、网络推广、定制化的配送服务、增加与其他企业的合作以及辅助文化娱乐的销售等方面，生鲜电商们正在不断努力，并逐渐成为人们疫情时期的重要生活补给。
