京东店铺关门后，顾客买的东西有保障吗？

近日，有网友反映在京东购买的商品所在的店铺突然关门，让不少消费者非常担忧。那么，京东店铺关门后，顾客买的东西有保障吗？

京东消费者权益保障政策

首先，我们要了解一下京东消费者权益保障政策。京东为了保护消费者的权益和利益，推出了七天无理由退换货服务、正品保障、售后无忧等措施。对于店铺关门这种特殊情况，京东也有明确的处理方式。

京东店铺关门的处理方式

根据京东的规定，若店铺关闭，买家仍可去售后申请维权。如果店家无法处理申诉，买家可向京东客服投诉，京东会介入调查。在调查期间，京东会暂停向该店家的账户汇款，直至调查结果出来并做出相应处理。

如果买家发现自己购买的商品质量问题或存在售后问题，也可以通过京东客服渠道进行处理，京东将为消费者提供售后服务。

注意事项

明确了京东的处理方式后，消费者也需要注意一些事项。首先，要及时将店铺关闭的情况反馈给京东客服，以便京东能够及时介入并保护消费者的权益。其次，消费者购买商品时也需要留意商品的质量和售后问题，避免遇到问题后无法得到及时解决。

结论

综上所述，京东店铺关门后，消费者购买的商品依然有一定的保障。消费者可以通过京东的售后渠道寻求解决方案，京东也将积极介入调查并为消费者维护自己的权益。消费者也需要注意及时反馈问题和留意商品质量和售后问题，以便得到及时的解决。